Az alábbiakban a teljes, módosított Adatkezelési Tájékoztató szövege olvasható. A meglévő szöveg nem került átírásra, kizárólag az Utánvét Ellenőr szolgáltatásra vonatkozó, szükséges rendelkezések kerültek beillesztésre megfelelő szerkezeti helyen.
Adatkezelő neve: Suri Dalma egyéni vállalkozó
Székhely: 2800 Tatabánya, Őrház utca 68.
E-mail: info@leafandblossom.hu
Telefon: +36 70 277 0336
Adószám: 90644939-1-31
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy részletesen ismertesse, milyen személyes adatokat kezelünk a www.leafandblossom.hu webáruház használata során, milyen célból és jogalapon végezzük az adatkezelést, illetve milyen jogok illetik meg az érintetteket az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
1. Adatkezelési célok és kezelt adatok
A webáruház üzemeltetése során az alábbi célokból kezelünk személyes adatokat:
Vásárlások lebonyolítása: Név, szállítási és számlázási cím, telefonszám, e-mail cím.
Számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Név, számlázási cím.
Szállítás biztosítása: Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
Online fizetés lebonyolítása: A bankkártyaadatokat kizárólag a Barion Payment Zrt. kezeli, az adatkezelő ezekhez nem fér hozzá.
Hírlevélküldés: Név, e-mail cím (hozzájárulás alapján).
Weboldal látogatottságának elemzése és remarketing: IP-cím, böngészési adatok (sütik útján).
Utánvét Ellenőr szolgáltatás használata: Az Érintett által vásárolt termék kiszállításának sikerességéről (rendelést átvette / nem vette át), valamint az Érintett (SHA256 algoritmussal) álnevesített e-mail címét, telefonszámát és szállítási címét az Utánvét Ellenőr szolgáltatásba továbbítjuk, ahol a Szolgáltató ezen adatokat eltárolja és azokat a szolgáltatást igénybe vevő más webáruházak részére manuális vagy automatizált lekérés útján elérhetővé teszi.
Kezelt adatok köre az Utánvét Ellenőr szolgáltatás keretében: az Érintett e-mail címe, telefonszáma, szállítási címe, az Érintett által a Webáruházban bonyolított vásárlásainak száma, valamint az ezekhez kapcsolódó sikeresen kiszállított csomagok és sikertelenül kiszállítani megkísérelt csomagok száma.
2. Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapjai a GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján:
Szerződés teljesítése (b) pont): A vásárlások és szállítás lebonyolítása.
Jogi kötelezettség (c) pont): A számlázási adatok kezelése a számviteli törvény előírásai szerint.
Hozzájárulás (a) pont): Hírlevélküldés és marketing célú adatkezelés. A hírlevél-feliratkozáshoz a vásárló külön, önkéntes hozzájárulását adja a regisztráció során, például egy checkbox kipipálásával. A leiratkozás bármikor lehetséges a hírlevelek alján található leiratkozási link segítségével.
Jogos érdek (f) pont): A weboldal látogatottságának elemzése és remarketing tevékenységek.
Jogos érdek (f) pont): Az Utánvét Ellenőr szolgáltatás igénybevétele a vásárló szerződésszegő magatartásával okozott károk csökkentéséhez fűződő jogos érdek alapján történik.
3. Adatfeldolgozók és technikai partnerek
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat és szolgáltatókat veszi igénybe az oldal működtetéséhez, a rendelések teljesítéséhez és az online marketing tevékenységhez:
Számlázás:
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
1031 Budapest, Záhony utca 7.
Szállítás:
Packeta Hungary Kft.
1097 Budapest, Táblás utca 36–38.
Magyar Posta Zrt.
1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.
Online fizetés:
Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Infopark sétány 1.
Utánvét Ellenőr szolgáltatás:
Utánvét Ellenőr Kft.
Székhely: 8640 Fonyód, Szigligeti utca 10.
Adószám: 32393640-2-14
Cégjegyzékszám: 14-09-320385
E-mail: support@utanvet-ellenor.hu
Hírlevélküldés és ügyfélkommunikáció:
Brevo (Sendinblue SAS)
7 rue de Madrid, 75008 Paris, Franciaország.
Webanalitika és hirdetési szolgáltatások:
Google LLC (Google Analytics, Google Ads)
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram Pixel)
4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace, Dublin, Írország
Pinterest Europe Ltd.
Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország
Ezen szolgáltatók segítik a weboldal forgalmának mérését, a hirdetések megjelenítését, illetve azok hatékonyságának elemzését.
4. Adatmegőrzési idők
Az adatokat a jogszabályi előírásoknak megfelelően, a következő időtartamokig őrizzük:
Számlázási adatok: 8 év (a számviteli törvény szerint).
Vásárlói adatok: A szerződés teljesítéséig és az azt követő jogszabályi időtartamig (pl. szavatossági igények érvényesítése).
Hírlevél-feliratkozás adatai: A leiratkozásig.
Sütikhez kapcsolódó adatok: Beállítástól függően legfeljebb 2 évig.
Utánvét Ellenőr szolgáltatás keretében kezelt adatok: az adatfelvétel időpontjától számított 8 évig.
5. Közös adatkezelés az Utánvét Ellenőr szolgáltatás kapcsán
1. számú melléklet
Általános tájékoztatás közös adatkezelésről
A jelen tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson Önnek az Utánvét Ellenőr használata során történő személyes adatok kezelését illetően.
A közös adatkezelők közösen készítették el az érintettek tájékoztatására szolgáló tájékoztatóik vonatkozó rendelkezéseit, a közöttük létrejött megállapodásban határozták meg a GDPR szerinti kötelezettségek teljesítéséért fennálló felelősségük megoszlását.
Érintetti jogok biztosítása
A közös adatkezelők a Közös Adatkezelői Szerződésben az érintettek felé – például az adatvédelemhez kapcsolódó kérelmek intézése, panaszok kezelése – a Webáruházat jelölték ki kapcsolattartóként (a továbbiakban: „adatkezelői kapcsolattartó”, “Webáruház”).
Az érintettek egyebekben a közös adatkezeléssel érintett tevékenységek kapcsán bármelyik adatkezelőhöz fordulhatnak. Abban az esetben, ha az érintett megkeresése kifejezetten az egyik adatkezelő adatkezelésére vonatkozik, úgy a konkrét esettel kapcsolatban az adott adatkezelő jár el az érintett irányában.
Hogyan működik az Utánvét Ellenőr?
Az Utánvét Ellenőr a beküldött felhasználói szokásokat (rendelés kimeneteleket), álnevesített e-mail címeket (e-mail címből SHA256-tal képzett hash-t), telefonszámot és szállítási címet tárolja, továbbá a felé indított manuális vagy automatizált lekérdezésekre ezeket a többi webáruháztól beérkezett adatokkal összekapcsolja és arra válaszként kiszolgálja.
Érdekmérlegelési teszt eredménye
Az adatkezelő a jogos érdek mint jogalap miatt érdekmérlegelési tesztet készített, amelynek eredményeként megállapította, hogy a jogos érdek arányosan korlátozza az érintettek jogait.
Az adatkezelés célhoz kötött, adattakarékos, különleges adat kezelése nem történik. Az érintetti jogok gyakorlásához az adatkezelők minden szükséges támogatást biztosítanak.
A tájékoztató további pontjai (6–9.) változatlan tartalommal hatályban maradnak.
Ha szeretnéd, külön elkészítem az ÁSZF teljes, szerkezetbe illesztett módosított változatát is, ugyanilyen precíz formában.